Artigos Gestão Empresarial

A era do consumidor no centro do negócio: como conciliar o discurso com a prática

Com a transformação digital acontecendo em ritmo acelerado, indústrias e varejos partiram para uma terceira era. Na primeira, entre as décadas de 60 a 80, as marcas de produtos agregavam valor às grandes redes de varejo. Já na segunda era, […]

Artigos Comunicação e Marketing

Sensorializações do Neurobranding

Vou iniciar esse artigo te contando uma história, mas para isso eu preciso que você se lembre de um trechinho do nosso artigo anterior… Terminamos o artigo anterior falando que a comunicação entre a marca e o consumidor é intermediada […]

Artigos Comunicação e Marketing Design

UX & Experiência da Marca

O mundo está em constante mudança, atualmente os consumidores estão mais imersos nas experiências que as marcas podem proporcioná-los. Neste contexto, o conceito de Customer Experience, que contempla metodologias e técnicas de Design de Experiência, ou também chamado, User Experience […]

Artigos Comunicação e Marketing

BrainDing. Eu nem imaginava que sua marca existia!!!

Podemos ter memória de fatos que vemos no dia-a-dia, mas também criar memórias de algo que imaginamos e não vimos. Daí vem a minha pergunta: sua marca faz parte da imaginação do consumidor ou é somente quando ele a vê […]

Artigos Comunicação e Marketing

Branding e Emoção

Nós falamos com frequência sobre a paixão das marcas e pelas marcas. O papel fundamental do branding em fortalecer este amor entre empresa e mercado. Ressaltamos sobre o elo emocional entre a marca e cliente, e como é importante preservar […]

Artigos Comunicação e Marketing

5 singularidades das marcas com alma

O que torna algumas marcas únicas e excepcionais? Há décadas a publicidade se desenvolve, se aprimora, encontra novas formas de se conectar com o consumidor. Em meio a tantos “leads”, “inbounds”, “influencers” e outras new-black-terminologias que vêm ao mercado para ajudar (será? #reflitamosaboutit) […]

Artigos Comunicação e Marketing

Unboxing Branding – como criar uma experiência única para o seu cliente

Quando o cliente adquire um produto na loja, ele tem toda a experiência da compra, desde o contato com o ambiente (decoração, música, exposição de produtos e até cheiro da loja), o atendimento até a entrega da sacola com o […]

Artigos Comunicação e Marketing

A miscigenação e a importância da identidade para uma cidade

Estava conversando no final do ano passado com o meu Babbo sobre a identidade de um lugar. O quanto a identidade é importante para que o cidadão se sinta pertencente a este local. Para se sentir em sua casa. A […]

Artigos Comunicação e Marketing

Brand Experience

Uma relação de amor da marca por seus consumidores! Num mercado cada vez mais corrido, concorrido e disperso, as marcas precisam entender quais são as reais necessidades de seus clientes e assim encantá-los com experiências que façam diferença em suas […]

Artigos Comunicação e Marketing

Design estratégico para diferenciação e impacto emocional no PDV

Constantes transformações que acontecem a todo momento nos âmbitos social, econômico, cultural e tecnológico impactam a todos, inclusive as marcas, que precisam se posicionar e conquistar a atenção de seu público. Com as informações circulando rapidamente, a construção de conhecimento […]