Não venda produtos, envolva na experiência!

Como a Starbucks transformou uma commodity em um ecossistema de valor altamente envolvente Se você habita neste planeta, certamente já ouviu falar da Starbucks. E se gosta de Branding, estratégia e, é claro, de um bom “cafezinho”, então você não pode deixar de ler o que vamos compartilhar a seguir. Para começar a nossa reflexão, […]

Burger King investe em personalização e jornada do consumidor

Estratégia mostra aumento de mais de 50% na recorrência de compras dos clientes Com o objetivo de se tornar uma foodtech, a ZAMP®, máster franqueada Burger King® e POPEYES® no Brasil, vem investindo em soluções de personalização da experiência para estimular o incremento de consumo nos restaurantes. A companhia fez um investimento robusto em uma ousada estratégia […]

Dia do drink: por que não fazer uma liveshop?

O Zé Delivery, aplicativo voltado para entrega de bebidas, anuncia a realização de sua primeira LiveShop em parceria com a Pernod Ricard, empresa francesa especializada na fabricação e distribuição de bebidas destiladas e vínicas, e a StreamShop, startup pioneira em soluções de venda interativa por vídeo. Live commerce é uma tendência mundial no varejo online e proporciona ao […]

O som da marca: brand experience com Spotify

Por que não pensar em brand experience e criar uma playlist que reforce seus atributos e personalidade? Foi o que a Tegra Incorporadora, empresa do grupo canadense Brookfield, fez. A empresa criou seleções musicais no Spotify que reforçam o conceito de seus empreendimentos, apresentando ambientações musicais para os seus lançamentos imobiliários. A estratégia, que amplia a atuação digital da marca, contou também com playlists temáticas para ambientar […]

Dez tendências de marketing e vendas para a sua marca

Um dos impactos visíveis no panorama econômico causados pela Covid-19 atinge o comportamento dos consumidores à medida que mudam sua forma de consumir e, por consequência, influenciam a dinâmica do mercado de diversos setores. Dessa forma, ações de marketing precisaram ser transformadas para acompanhar esse “novo consumidor”. Se antes da pandemia as lojas on-line já […]

A era do consumidor no centro do negócio: como conciliar o discurso com a prática

Com a transformação digital acontecendo em ritmo acelerado, indústrias e varejos partiram para uma terceira era. Na primeira, entre as décadas de 60 a 80, as marcas de produtos agregavam valor às grandes redes de varejo. Já na segunda era, dos anos 80 aos 2000, as redes passaram a ditar comportamentos de consumo com seus […]

Sensorializações do Neurobranding

Vou iniciar esse artigo te contando uma história, mas para isso eu preciso que você se lembre de um trechinho do nosso artigo anterior… Terminamos o artigo anterior falando que a comunicação entre a marca e o consumidor é intermediada pelas sensorializações. Mas o quê é isso e o quê realmente quer dizer? Para começar […]

UX & Experiência da Marca

O mundo está em constante mudança, atualmente os consumidores estão mais imersos nas experiências que as marcas podem proporcioná-los. Neste contexto, o conceito de Customer Experience, que contempla metodologias e técnicas de Design de Experiência, ou também chamado, User Experience (UX) em conjunto com as técnicas de User Interface (UI) tem proposto soluções gráficas e […]

BrainDing. Eu nem imaginava que sua marca existia!!!

Podemos ter memória de fatos que vemos no dia-a-dia, mas também criar memórias de algo que imaginamos e não vimos. Daí vem a minha pergunta: sua marca faz parte da imaginação do consumidor ou é somente quando ele a vê que se lembra de ti? A realidade é a exceção, ilusão é a regra. A […]

Branding e Emoção

Nós falamos com frequência sobre a paixão das marcas e pelas marcas. O papel fundamental do branding em fortalecer este amor entre empresa e mercado. Ressaltamos sobre o elo emocional entre a marca e cliente, e como é importante preservar esta relação. Cada pessoa vive um momento especial e diferente em suas vidas, como diz […]