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Mais uma vez o InfoBranding atraiu profissionais, estudantes, docentes e curiosos à outro “Diálogo InfoBranding”. No dia 15 de abril de 2014, o 3º Diálogo abordou o tema “Marcas Brasileiras“, com palestras de grandes profissionais, apresentando seus cases e um estudo do ranking das marcas mais valiosas do país.

A abertura foi realizada por Gabriel Meneses, que deu um apanhado geral sobre o tema, mostrando que o Brasil não é apenas o país do futebol, mas também de grandes marcas, que embora não sendo globais, fazem grande diferença em território tupiniquim.

A primeira palestra foi de Ernesto Haberkorn, ele falou da evolução dos negócios de tecnologia da empresa, hoje conhecida como TOTVS. Como foi o processo de mudanças de marcas e de propósitos. Mas, não foi somente sobre marcas que Ernesto falou, ele nos presenteou com reflexões sobre empreendedorismo, sobre a importância de se arriscar e buscar novas oportunidades na vida. Fomos premiados também com o livro “Dicas de como chegar lá”, que tem como objetivo motivar jovens e profissionais a entenderem que é possível conquistar um carreira bem-sucedida praticando os princípios de qualidade de vida.

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Outra importante contribuição foi de David Oliveira da Superbom. Compartilhou uma história de sucesso de uma marca brasileira, que iniciou para atender uma necessidade interna de pessoas da Igreja Adventista, que é a proprietária da empresa, em oferecer produtos mais saudáveis e de qualidade e assim ampliou o negócio para toda a sociedade. Atenção aos movimentos de mercado, entender o que o consumidor deseja, foram os primeiros passos, segundo David, para mudança de postura da Superbom, que de uma empresa com produtos premium, no entanto tímida, para uma grande empresa, que assume seu posicionamento no mercado de alimentos vegano, com parcerias fortes e que vem buscando reconhecimento dentro do mercado alimentício e, claro, valorizando a marca corporativa.

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A palestra, um conto e com Roberto Maia não seria diferente. Ele apresentou a história da 89 fm, “A Rádio Rock”. Falou sobre o retorno da antiga filosofia da rádio e as inovações realizadas pela dupla Maia e Tatola. Mas do que a volta da tradicional marca, foi o resgate de uma ideia, de um propósito, de um público que se tornou órfão de uma marca que representava tão bem o movimento jovem e rock ‘n’ roll.

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Após estes cases tão interessantes, tivemos para encerrar a sessão de palestras, André Matias, da Interbrand São Paulo. Ele apresentou o ranking das marcas mais valiosas do Brasil, os critérios e metodologias para estar no ranking, mas ele foi além da apresentação dessa apresentação. Buscou contextualizar o mercado, apresentou conceitos de branding e ainda a importância da gestão da marca, que ela está relacionada à questões internas e externas.

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Logo em seguida iniciamos o diálogo, contamos com a grande participação do público na discussão e interação sobre o branding no mercado brasileiro e o comportamento das marcas “brazucas” no cenário nacional e internacional.

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O 3º Diálogo teve como mestre de cerimônias a Denise Cavalcanti, grandes patrocinadores, Agarre.com, Gráfica Colorprint, Superbom, Fangroup, Agência Mitrah e TI Educacional e o apoio da Business School São Paulo. A repercussão do evento foi boa entre o público, com uma rica participação nas redes sociais, além de ter sido o evento comemorativo de 1 ano do portal InfoBranding.

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Em breve teremos o 4º Diálogo InfoBranding, fiquem ligados, contamos com você!

Nós somos o InfoBranding, um portal de marcas, ideias e afins.

por Denise Cavalcanti e Felipe Versati.

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“Ah, então você faz evento!” – Qual Relações Públicas, ao ser questionado sobre sua profissão, nunca ouviu essa frase? Algumas vezes, em tom de brincadeira; outras, em tom sério. Mas, independente da intenção, o fato é que a profissão de Relações Públicas é mesmo estereotipada por “fazer eventos”.

Mas, afinal, até que ponto isso faz sentido? E por que RP é tão relacionada à área de eventos?

Relações Públicas, dentro de uma empresa, é a área responsável por se relacionar com os mais diversos públicos de uma marca – internos, mistos e externos – que vão dos colaboradores, familiares dos colaboradores, fornecedores, investidores, imprensa, comunidade e, claro, consumidores e clientes (entre muitos outros).

Dessa forma, sabendo que Relações Públicas é relacionamento, é importante – e necessário – que haja uma comunicação específica e direcionada a cada um desses públicos, o que implica na escolha de linguagem, conteúdo e canal adequado para que a mensagem transmitida possa ser compreendida. O objetivo? Fazer com que os stakeholders conheçam, aproximem-se e se sintam parte da marca. Vistam a camisa, saibam como a empresa funciona e tenham, cada vez mais, um relacionamento de fidelização. E isso só acontece se a marca apresentar uma conduta ética e transparente, demonstrando respeito e munindo com o máximo de informação todos que a cercam.

Bom, aí vem a pergunta: e eventos, onde ficam? Se dentro de uma estratégia de comunicação for identificado que, para se relacionar com determinado público, o melhor canal for eventos, então, pode considerar que esta é uma ferramenta de Relações Públicas. É importante entender que, quando se fala em função estratégica, automaticamente se pensa em metas e objetivos pré-estabelecidos, ou seja, nesse caso, a marca pretende, com o evento, alcançar um resultado e transmitir uma mensagem ao público-alvo.

Se estivermos falando do público interno, podemos citar, como alguns recursos de comunicação, a intranet, o mural, o jornal interno, festas de confraternização no final do ano, de comemoração por alguma conquista da empresa ou de celebração dos aniversariantes do mês. O mesmo vale para o público externo que, dependendo da necessidade, pode ser comunicado de forma massiva ou de forma direta. Considerando uma comunicação segmentada, dentre muitas ferramentas disponíveis, optar por organizar um evento é uma opção. Além dos mais tradicionais, como congressos, conferências, simpósios etc., pode ser viável e coerente que a marca organize um evento de grande porte para o seu público.

skolComo exemplo, pode-se citar o Skol Sensation, que surgiu a partir de uma ação estratégica da Skol e atinge milhares de jovens – público principal da marca. Além dele próprio já servir para que haja relacionamento com seus stakeholders, ainda há ações inseridas para promover a marca, criando experiências positivas com o intuito de fidelizar o público. Além disso, proporciona uma enorme visibilidade à Skol na imprensa. Dessa forma, tem-se, em uma ação, entretenimento, informação, relacionamento e divulgação.

Então, qual é a diferença entre o Skol Sensation e uma balada? Bom, como já dito anteriormente, o Skol Sensation não é um negócio. É um canal de comunicação. Isso significa que ele não existiria se a marca Skol não existisse.  Além disso, é um evento sazonal – sua frequência, logicamente, é estratégica. Enquanto isso, uma balada é o próprio negócio do dono dela. Não é uma ferramenta de comunicação, pois não é endossada por nenhuma marca – ela é a sua própria marca e, sendo a sua própria marca, possui seus públicos internos, mistos e externos e, portanto, pode pensar em formas estratégicas de se comunicar com eles, passando a ter, nesse caso, um profissional de Relações Públicas para comandar esse relacionamento, não sendo, necessariamente, feito por meio de eventos.

Então, conclui-se que há uma grande diferença entre evento como função estratégica de uma marca – seja voltado ao público interno ou externo – e eventos que caracterizam baladas, festas ou shows não endossados por uma marca. Dessa forma, definir a profissão de Relações Públicas como “aquela que faz festas” é um grande erro, uma vez que a profissão tem variadas funções e ferramentas ao seu dispor, visando, sempre, o relacionamento com os diversos públicos, estabelecendo, da maneira mais coerente possível, uma comunicação clara e transparente que retrate os valores e princípios da empresa, prezando – e preservando – pela reputação da marca.

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Tânia d’Ávila

Graduada em Relações Públicas pela FAAP e pós-graduada em Marketing pelo Mackenzie, cursou Docência com foco em Metodologia de Ensino Superior e Pesquisa pela FGV. É apaixonada pelo mundo das marcas e defende a forte relação existente entre Branding e RP. Interessada em disseminar conhecimento, em um futuro próximo quer ser chamada de professora.

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No dia 15 de outubro de 2013 realizou-se o 2º diálogo do InfoBranding, no auditório da Business School São Paulo/Universidade Anhembi Morumbi – Vila Olímpia.

Foi abordado o tema: Branding e Marketing Esportivo. Assunto muito discutido e atual, que causou grande interesse e participação dos participantes.

Contamos com a participação de Eduardo Muniz, Graduado em Engenharia pela E.E. Mauá/SP e tem MBA em Marketing com especialização em Comunicação pela ESPM. Professor em Branding e Branding no Esporte nos MBAs da HSM, BSP e ESPM. Atuou em empresas nacionais e multinacionais na Coordenação de Desenvolvimento de Novos Produtos e Gerência de Produtos e Marcas. Sócio e consultor da TopBrands há 10 anos e Diretor da BSB (Brunoro Sport Business).

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Sua palestra foi “Patrocínio Esportivo: bom ou mau negócio para as Marcas?”, este tema foi instigante, pois é uma questão imprescindível na tomada de decisão em se patrocinar ou não um atleta, uma modalidade esportiva ou um evento esportivo. Como associar sua marca ao esporte, suas vantagens e riscos.

A empresa de cosmético para atletas “Pink Cheeks” marcou presença no evento, com uma palestra sobre a estratégia e gestão de marca nas mídias sociais. A Renata Chaim, gerente de marketing da empresa, contou para os presentes, um pouco sobre a história da marca e a decisão de investir nas mídias sociais como principal ponto de contato de comunicação entre marca e consumidor.

Mostrou que mesmo que o trabalho seja nas mídias sociais é preciso planejar com detalhes e entender do mercado, para ser mais assertivo. Além disso, frisou a importância das ferramentas de mídias sociais para uma marca e que quando estão dentro dela, precisam de um trabalho 100%, que envolve dedicação, respostas rápidas e muita interação.

Sua contribuição foi importante para entendermos melhor este mundo do Marketing Esportivo , apresentando uma opção de estratégia de relação com o consumidor e seus seguidores, as “Meninas Pink Cheeks”, Corina Bonfanti, Renata Chaim e Gisele Violin, mostraram que o relacionamento próximo com o consumidor, em especial, o atleta, é fundamental para ser reconhecido dentro do mercado esportivo.

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Pink Cheeks

Corina Bonfanti é Farmacêutica bioquímica, graduada pela Universidade Hermínio Ometto-UNIARARAS, pósgraduada em Farmacologia, Controle de Qualidade e Cosmetologia pela UNESP e iPupo. Proprietária da Lemefarma, fundadora e gerente de desenvolvimento de produtos da Pink Cheeks.

Renata Chaim é Publicitária formada pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM SP), com especialização em redação e direção de arte e extensão em mídias sociais. Atualmente proprietária da agência de comunicação Pipa Design e gerente de marketing da Pink Cheeks.

Gisele Violin é Administradora de Empresas formada pela Faculdade Mackenzie, com pós-graduação em Gestão Comercial pela Fundação Getúlio Vargas (FGV SP). Atualmente é gerente de key account em uma indústria de bebidas e é responsável pelos departamentos financeiro e comercial da Pink Cheeks.

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Nosso diálogo, se tornou mais especial com a participação de Átila Abreu, credenciado como um dos 3 melhores pilotos nacionais, é o mais jovem piloto da categoria e já conquistou pole position, vitória e liderou a Copa Caixa Stock Car. Patrocinado pela UolHost, representou sua modalidade dando uma “palhinha” do que seu possante carro pode fazer, acelerando-o e animando os participantes. Seu papel no diálogo foi muito importante, comprovando que o patrocínio à um atleta pode trazer visão positiva à marca e o quanto este patrocínio pode valorizar o esporte e estimular outras ações do ponto de vista social, por exemplo: “Se beber não dirija, Atila Abreu leva você até sua casa”. Uma ação criativa de conscientização e ainda de visibilidade do atleta e da marca.

O InfoBranding, também é esporte e teve seus representantes de peso, Priscilla Saldanha e Fernando Rubino. Suas atuações como mestres de cerimônias e no painel do diálogo foram essenciais para conduzir a conversa e contribuir com suas próprias experiências.

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Priscilla Saldanha, Pós-graduada em Gestão de Marcas e Branding pela BSP, especialista em Redes Sociais pela PUC e formada em Publicidade e Propaganda na UNICAP. É uma das fundadoras, colunista e palestrante do Portal InfoBranding. Atuou em agências, além de empresas nacionais e multinacionais com Marketing e Mídias Sociais. Atleta amadora e apaixonada pela área esportiva, une essas suas paixões com Marketing Digital para escrever, estudar e dialogar sobre o assunto.

E Fernando Rubino, Formado em Design Digital pela Anhembi Morumbi e com Master em Gestão de Marcas & Branding pela BSP, atuando há mais de dez anos como designer gráfico em diversas agências do ramo esportivo, de turismo e eventos, sempre unindo suas paixões e hobbies ao trabalho, tornando-o ainda mais prazeroso.

Mais um Diálogo com uma repercussão muito positiva nas redes, mas isso se deu aos apoiadores deste projeto e aqueles que acreditam e são apaixonados por Branding.

Confira Fotos do Evento:

Por Denise Cavalcanti e Priscilla Saldanha

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Aconteceu na última quarta-feira (17/04), no auditório da Business School São Paulo/Universidade Anhembi Morumbi – Vila Olímpia, o 1º Diálogo InfoBranding, evento de lançamento desse Portal.

O evento contou com duas palestras interessantes:

Leonardo Bermudez, Consultor de Market Intelligence em Inovação de Marcas na Nielsen Company Brasil, com Especialização em Gestão de Marcas e Branding pela BSP, Extensão em Estratégias de Comunicação pela ESPM e Graduação em Relações Internacionais pela Universidade Anhembi Morumbi. Sua palestra foi: “Branding de Inovação: Os Fatores para o Sucesso na Comunicação de Novas Marcas”

Leonardo trouxe para o InfoBranding, uma abordagem sobre a Gestão de Marcas, que define as prioridades no momento da decisão do consumidor em uma comunicação.

Além de listar os fatores de sucesso de comunicação de uma nova marca, analisou casos reais de iniciativas bem-sucedidas e de fracassos em inovação de marcas, com Activia, Dove Man Care, Clear, AdeS, dentre outras.

Foi uma palestra divertida e cheia de conteúdo!

A segunda apresentação foi de Paola Campanari, Senior Brand Manager da Samsung do Brasil. Profissional de marketing apaixonada por inovação e com ampla experiência (21 anos) em comunicação, marketing e branding. Ela conduz projetos de sucesso em comunicação integrada, branding, mídia, promoção, ponto de venda e eventos.

O tema da palestra era: Design, Inovação e Branding. Paola compartilhou com os participantes métodos e ideias para inovar. Levou todos a uma reflexão profunda sobre a questão de inovação, sob a perspectiva do ser humano, suas posturas básicas para seu desenvolvimento, como o saber ouvir, fechar e abrir o foco e a desconstrução do olhar para criar diferencial.

Reflexão e sensibilidade, pontos marcantes desta palestra.

Após as apresentações iniciou-se um diálogo com os presentes e a participação foi intensa! Temas como branding de serviços, gestão de marcas em empresa familiar, sustentabilidade corporativa e endobranding, fizeram parte do repertório do diálogo.

O fator que fez toda a diferença na noite foram os participantes do evento. Estavam presentes profissionais de diversas áreas, como Publicidade, Marketing, Comunicação, Administração e Design. Empresários, estudantes e docentes também fizeram parte da plateia.

O evento contou com o apoio da BSP, que cedeu o local, bem como colaborou com a divulgação. A Color Print, Multhiplic Grafica e MB Coaching foram os patrocinadores do evento e também auxiliaram para a sua realização.

Ao encerrar o evento, ficou um gostinho de quero mais. Então foi firmado o compromisso de um 2º Diálogo para o próximo semestre.

A equipe InfoBranding agradece aos patrocinadores, a BSP Busines School e a professora Marcia Auriani que incentivou e acreditou no sucesso deste projeto!

Confira algumas fotos do evento:

Welcome coffee
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Recepção do evento com Welcome Coffee
Recepção do evento com Welcome Coffee
Os apresentadores Denise e Felipe
Os apresentadores Denise e Felipe
Marcia Auriani abre o evento
Marcia Auriani abre o evento
Palestra de Leonardo Bermudez
Palestra de Leonardo Bermudez
Paola Campanari fala sobre Design, Inovação e Branding
Paola Campanari fala sobre Design, Inovação e Branding

 

Diálogo final com a equipe do InfoBranding
Diálogo final com a equipe do InfoBranding

 

Equipe InfoBranding
Equipe InfoBranding

Escrito por Felipe Versati e Denise Cavalcanti

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