A importância da “Festa da Firma” para a sua marca.

Neste período, a maioria das empresas organizam suas “festas de fim de ano”. O roteiro não muda muito. Contratam um buffet, ou reservam um bar ou restaurante para a “confraternização” onde todo mundo busca sentar longe do chefe, “azarar” a estagiária do marketing ou aproveitar a boca livre ao máximo. Há também aquelas organizações que querem […]

Treine, informe e valorize o seu público interno.

Outro dia, logo pela manhã, estava na recepção de uma escola e percebi um clima não muito agradável entre um aluno e as recepcionistas. Bem, não sei dizer com detalhes qual foi o ocorrido, mas isso não é de extrema relevância. O que importa é que, pelo que pude acompanhar, esse aluno estava bastante irritado, […]